く先日ね、王将に行ったんですよ。
当然餃子をオーダー、待つこと数分でアッツアツの餃子が
早々と口に放り込むとジュワ―と旨味が口一杯に広がります、しかし同時に口の中を火傷してしまい
それから食事がやや辛いのです
しかし、それでも「二度と王将にはいかない！！」なんてことにはならず、むしろ次はいついこうか
悩んでる自分がいて、火傷のことなんか微塵も思い出しません
なぜか？
それは『口を火傷した』というマイナスのポイントよりも、『美味しい餃子が食べたい』という
欲求が満たされたことのほうが大きかったからで
主な目的が圧倒的に満たされると、他のことには目がつぶれる状態でした
王将で接客のサービスなとかは望んでませんので、事前期待値が高いわけではなく、その上で
『とても美味しい餃子が食べれた』という僕が感じた価値は、結果として高い顧客満足度に
つながってるのだと思います
王将でマーケティングの勉強になるとは、、、『何に対しても感じる心を忘れない』
改めて自分の成長の為には大事なポイントだと実感した日でした。
入江誠
1987 6.5 O型
フリーランス美容師
都内有名美容室でキャリアを積み独立しました、自分のお店を持つことも考えましたが、「世の中に美容室多すぎてもうこれ以上増やさなくてよくないか？それより場所はたくさんあるんだから色々な所で働けばいいじゃないか！」という思いからフリーランスとして活動を始めました。 １０年の経験で得た知識を元に、お客様からの髪や頭皮に関する様々な悩みを解決してきました。初めましての方・髪のお悩み相談だけの方も大歓迎です！！ ※フリーランス美容師とは特定の場所を決めずにどの地域でも活動ができる美容師のことです、マンツーマンの施術なので途中でアシスタントに変わることもなく技術のムラがありません。 また大型の美容室でありがちな、お客様を待たせながら同時に施術するということもなく、余計な待ち時間も一切ありません。普段は主に原宿で活動してますが出張して施術も可能です。 更にLINEで髪のご相談をお受けしてます！小さなお悩みでもお気軽にどうぞ^ – ^ 初めましての方・髪のお悩み相談だけの方も大歓迎！！ご予約・ご質問は
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